Q&Aご注文の前に※7/7更新※

SOLD OUT

2023.3.13-4.6　長期の受注を承る為に銀行振り込み、コンビニ払い、Pay-easy決済のみにしています

2023.4.6　猫切子第三期の受付（11月中発送）を終えましたのでクレジットカード、その他の決済を再開しました。
2023.7.7　長期の受注（2023年12月より順次発送）を承る為に銀行振り込み、コンビニ払い、Pay-easy決済のみにしています。


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注文殺到により現在非常に問い合わせが多く、お返事にお時間がかかっています。

やりとりを最小限にしたい為、良くあるお問い合わせを掲載していきます。

Q.購入後に納期の連絡は有りますか？
こちらからの連絡は御座いません。
ご入金後に、注文内容の確認のメールが自動でご登録のメールアドレスに届きます。
そのメールを以って確定となります。
納期は作品タイトルや説明欄に御座います。

━━━2023.4.6現在クレジットカード決済含む全ての手段で決済が可能です━━━
Q,支払い方法が銀行振り込みとコンビニ払いしかないです
A,長期間の納期（数ヶ月）に対応する為現在一時的に二つの決済手段に制限しております。
（クレカやその他の決済手段だと二ヶ月迄しか納期が取れない為）
ご迷惑をお掛けしますが今しばらくはこの形でご協力下さいませ。
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Q,木箱を希望したいです
A,オプション欄にて木箱をお選び頂けます

Q,木箱にギフトラッピングをして欲しいです
A,オプション欄にてギフトラッピング項目が御座います。

Q,木箱をつけ忘れました
A,一個入り木箱はこちら→　https://icecrack.handcrafted.jp/items/70725260
　二個入り木箱はこちら→　https://icecrack.handcrafted.jp/items/72055317
追加で購入すると注文ごとに手数料がかかってしまいます（銀行振り込み、コンビニ払い、Pay-easy）

可能な限り一回の購入に纏めることを推奨します。
木箱は各作品のオプション欄等をお選び下さい。
発送時の確認作業がスムーズになります。


Q,注文が重複してしまいました
A,未入金のままにして頂ければ数日で自動キャンセルになります。（銀行振り込み、コンビニ払い、Pay-easyの場合）
　クレジットカード決済の場合はBASE上（可夜硝子のCONTACT）にてお問い合わせ下さい

Q,指定日で発送出来ますか
A,現在注文が大変多く、完成したものから順次発送をしておりますので承ることが出来かねます。ご理解･ご協力宜しくお願い申し上げます。

Q.購入時の備考欄にお願い事を書いても良いですか
備考欄は作品の発送直前に確認しますので、急ぎで返事を要する場合は購入時の備考欄ではなく、BASE上でお問い合わせ下さい。
受注件数が非常に多い為、備考欄の確認が遅れてしまう可能性があるからです。